Allgemeine Informationen

In welchen Bereichen macht Elektromobilität Sinn?

Elektromobilität macht besonders im Nahverkehr Sinn - vornehmlich für Berufspendler im ÖPNV-schwachen, ländlichen und kleinstädtischen Raum. Denn auch dort werden über 80% aller Pkw in Deutschland täglich weniger als 50 km bewegt und sind mit maximal 2 Personen besetzt. Für diese Fahrten bieten Elektrofahrzeuge eine ideale kosten- und emissionsrelevante Alternative.

Ist die Technik von Elektrofahrzeugen ausgereift und zuverlässig?

Ja – für die soeben genannten Strecken gibt es bereits seit rund 20 Jahren Fahrzeugkonzepte, die mit Reichweiten von über 100 Kilometern und Energiekosten von rund 1 bis 2 Euro pro 100 km ihre Zuverlässigkeit unter Beweis stellen. Langstrecke und Güterverkehr werden noch lange die Domäne für Verbrennungsmotor-Fahrzeuge bleiben.

Wo kann ich mein Elektroauto auftanken?

Elektroautos der Smiles AG können an jeder normalen Haushaltssteckdose aufgetankt werden. Das Aufladen mit dem eingebauten Hochfrequenz-Ladegerät ist kinderleicht und absolut sicher. Außerdem kann in ganz Deutschland bei den existierenden Stromtankstellen aufgetankt werden. Das Ladestationen-Netzwerk in Deutschland wird kontinuierlich ausgebaut und umfasst derzeit schon über 600 öffentliche Ladestationen.

Was muss ich machen, wenn ich mein Elektrofahrzeug längere Zeit abstellen will, zum Beispiel wenn ich in Urlaub fahre?

In diesem Fall ist es dringend notwendig, dass Sie ihr Elektrofahrzeug an das Stromnetz anschließen, so dass die Batterien während der gesamten Dauer Ihrer Abwesenheit Strom tanken. So ist gewährleistet, dass die Batterien nicht durch den Spannungsverlust, der beim Parken entsteht, wenn die Batterien nicht gleichzeitig aufgetankt werden, tiefentladen werden. Durch die Tiefentladung können die Batterien nach Ihrer Abwesenheit defekt sein.

Gehen Zusatzverbräuche wie Licht und Heizung beim Elektrofahrzeug zu Lasen der Reichweite?

Nur in sehr geringem Maße. Die Fahrenergie, die benötigt wird, um die Masse des Elektrofahrzeugs und der Fahrer zu bewegen, ist wesentlich höher als alle Zusatzverbraucher wie Licht und Heizung zusammen. Beim Tazzari ZERO beispielsweise verbraucht die Elektroheizung 1.000 Watt, während der Fahrstrom 13.500 Watt (= 13,5 kW) verbraucht. Wenn die Heizung ständig angeschaltet ist, verbraucht sie also 1/13 des Fahrstroms und reduziert damit auch die Reichweite um 1/13, bei 140 km Reichweite also um ca. max. 10 km.

Was kostet Elektromobilität?

Addiert man die Stromkosten für den Fahrbetrieb zu den Kosten für den Batteriesatz, so ergibt sich je nach Fahrzeugkonzept eine Summe von 2,80 Euro bis 25.-Euro pro 100km. Elektromobilität ergibt also nur bei konsequent effizienten Konzepten einen Kostenvorteil (analog gilt dies auch für die Emissionen).

Die geringe Fahrzeugmasse reduziert zusätzlich den Verschleiß des gesamten Fahrzeugs (Reifen, Bremsbeläge, Radlager Antriebswellen). Zudem verringert die kleine Zahl von Fahrzeugkomponenten (Kühlwasserkreislauf, Kupplung, Getriebe sind nicht vorhanden) den Aufwand für Wartung und Reparatur. Insbesondere der niedrige Wertverlust von Elektrofahrzeugen ist ebenfalls ein wichtiger Faktor für die Gesamtkostenbetrachtung. Zudem ist ein Elektrofahrzeug für fünf Jahre steuerbefreit.

Ist lautloses fahren gefährlich?

Nein. Denn auch ein Elektroauto fährt nicht völlig lautlos, sondern nur leise und ist durch seine Reifenabrieb- und Kettenantriebsgeräusche auf der Straße zu hören. Außerdem fallen Elektrofahrzeuge meist durch ihre besondere Optik auf und werden daher im Straßenverkehr meist stärker beachtet als herkömmliche Verbrennungsfahrzeuge. Auf Bundes- oder Landstraßen ist leises Fahren wegen der fehlenden Fußgänger und Radfahrer natürlich gar kein Problem und auch nicht gefährlich, sondern eher ein Segen für die Anwohner, die sich über die verringerte Lärmbelästung freuen.

Wie hoch ist der Wartungsaufwand bei Elektrofahrzeugen?

Wartungsintervalle für Inspektionen sind in etwa gleichen Zeitabständen wie beim Verbrennungsfahrzeug einzuhalten. Allerdings sind Austausch und Reparaturen, die auf lange Sicht durchgeführt werden müssen, wesentlich günstiger als bei einem Verbrennungsfahrzeug. So fallen z.B. Ölwechsel und Reparaturen am Getriebe grundsätzlich nicht an, da ein Elektrofahrzeug weder über Motoröl noch über ein Getriebe verfügt. Da Elektrofahrzeuge wie der CityEL, REVA und Tazzari ZERO so konstruiert sind, dass sie mit möglichst wenig Elektronik und Gewicht auskommen, kann auch weniger verschleißen oder kaputt gehen als bei einem Verbrennungsfahrzeug.

Wo kann ich meine Smiles-Elektrofahrzeuge reparieren lassen?

In jedem Smiles-Center in Deutschland, CityELs zusätzlich in allen CityEL-Centern und CityEL-Service-Points in Deutschland. Wo sich der nächste Smiles-Partner in Ihrer Nähe befindet, können Sie unter dem Punkt "Händler" auf unserer Internetseite sehr schön auf einer Landkarte sehen. Das Untermenü der Internetseite unterteilt die Händler zusätzlich in Smiles-Center, CityEL-Center, CityEL-Servicepoints etc., für die es jeweils eine eigene Landkarte gibt.

Garantie

Auf welche Teile besteht Garantie?

Auf alle Neufahrzeuge besteht eine zweijährige Garantie. Auf die Batterien gewähren wir eine 12-monatige Garantieleistung, wobei die werkseitigen Mängel normalerweise bereits in den ersten Monaten auffallen. Während der ersten 6 Monate gilt die Garantie für 100% des Batteriewertes. Danach ist die Garantie gestaffelt: Vom 7. Monat an bis zum 12. Monat einschließlich wird vom Neuwert der Batterie 1/6 je Monat abgezogen (pro rata Garantie).

Besteht weiterhin Garantie, wenn ich mein Elektroauto selbst umbaue?

Wenn Sie an Ihrem CityEL ohne unsere Kenntnis oder Zustimmung fremde Teile einbauen, z.B. Ladegeräte oder Batteriesätze, können wir auf betroffene Teile, z. B. bei Einbau eines fremden Ladegerätes auf die Batterien und auf das Ladegerät, keine Garantie mehr gewährleisten.

Batterien

Was kennzeichnet die Lithium-Batterietechnologie?

Lithium-Batterien sind im Vergleich zu Blei-Batterien wesentlich leichter, leistungsstärker und langlebiger. Über die sechs- bis achtfache Lebensdauer und den Einsatz in leichten Purpose-Design-Fahrzeugen ergibt sich sogar ein Kostenvorteil gegenüber Blei-Batterien schon ab einer jährlichen Fahrleistung von 8.000 - 10.000 km.

Wozu dient eine Batterieheizung?

Eine Batterieheizung sorgt dafür, dass die Batterien im Winter nicht zu kalt werden, so dass die Reichweite nicht beeinträchtigt wird. Auch für eine längere Batterielebensdauer ist eine Batterieheizung zu empfehlen.

Sind die Batterien wartungsfrei?

Alle Batterietypen, die wir in unseren Elektrofahrzeugen anbieten (Lithium-Batterien und Blei-Vlies-Batterien) sind wartungsfrei.

Sind Batterien als Energiespeicher sinnvoll?

Wenn man versucht, Langstreckenlimousinen mit hohen Fahrzeugmassen und den damit verbundenen hohen Energieverbräuchen zu elektrifizieren, braucht man sehr viele Batterien, die genug Energie speichern können, um das Gewicht des Fahrzeugs mit einer sehr hohen Geschwindigkeit zu bewegen. Da Batterien relativ teuer sind, kann sich dies kein durchschnittlich wohlhabender Bürger leisten. Hier sind schnell Preise um die 60.000 - 100.000 Euro pro Fahrzeug erreicht. Daher sollten Elektrofahrzeuge leicht gebaut sein, so dass die geringe Fahrzeugmasse mit wenig Energie und somit wenigen Batterien bewegt werden kann. Damit werden nicht nur Batterien eingespart, sondern auch Material. Auf diese Weise konstruiert und entwickelt, ist ein Elektrofahrzeug bezahlbar.

Welche Lithium-Batterietypen werden in Smiles-Fahrzeugen eingesetzt?

In Smiles-Fahrzeugen werden ausschließlich die speziell für Elektrofahrzeuge entwickelten, sicheren Lithium-Eisenphosphat-Batterien eingesetzt. Diese haben den Vorteil, dass sie wesentlich weniger explosionsgefährdet sind als andere Lithium-Batteriearten wie z.B. Lithium-Polymer-Batterien, und eine höhere Lebensdauer erreichen.

Wann sollten Lithium-Batterien geladen werden?

So oft wie möglich, denn dies erhöht die Lebensdauer. Ein Memory-Effekt gibt es bei Lithium-Batterien nicht. Bitte lassen Sie das Fahrzeug auf jeden Fall an der Steckdose laden, wenn Sie längere Zeit nicht fahren, z.B. wenn Sie in Urlaub sind. Längere Standzeiten sind auf Dauer nicht optimal für die Batterien.

Wann sollten Blei-Vlies-Batterien geladen werden?

Optimal ist es, wenn Sie die Batterien ca. 50 - 75% leer fahren und dann wieder aufladen. Das heisst, wenn Ihre maximale Reichweite 50 km ist, laden Sie nach ca. 25 - 35 km wieder auf. Bitte lassen Sie das Fahrzeug auf jeden Fall an der Steckdose laden, wenn Sie längere Zeit nicht fahren, z.B. wenn Sie in Urlaub sind. Längere Standzeiten sind auf Dauer nicht optimal für die Batterien.

Wie werden die alten Akkus entsorgt? Gibt es eine Wiederaufbereitung?

Ja. Blei-Batterien können recycelt werden. Für Lithium-Batterien werden die Recycling-Angebote gerade aufgebaut, da momentan noch nicht viele alte Lithium-Batterien zurückgegeben werden. Beides (sowohl die Recycling-Stellen als auch die Anzahl der zurückgegebenen Lithium-Batterien) wird in den nächsten Jahren mit zunehmender Nutzung von Lithium-Batterien kontinuierlich steigen.